Fare animazione per le famiglie significa innovare, estendere e declinare in nuove forme l’intrattenimento per giovani ospiti e meno giovani. Eventi open, nuove tecnologie e iniziative innovative: una panoramica sull’anima “family-friendly” del prodotto di animazione Samarcanda a cavallo fra un presente di successo e nuove sperimentazioni.
La famiglia al centro del projecting
Come si afferma un’animazione turistica di successo? Grazie alla capacità di stabilire una connessione emozionale di qualità fra professionisti dell’intrattenimento e ospiti.
Uno dei canali in cui questa alchimia è più efficace è quello dell’intrattenimento per la famiglia. Il turismo cambia, le esigenze degli ospiti mutano e anche i prodotti di intrattenimento percorrono strade nuove. Quello che per i joyner Samarcanda non cambia è la richiesta di trovare la chiave per divertire e coinvolgere tutti, ma proprio tutti, i componenti di un nucleo familiare con attività sempre coinvolgenti e mai prevedibili.
Un po’ di numeri
Qualche numero sulla quota “family” dell’intrattenimento Samarcanda: nell’estate 2021 a quasi il 70% dei talenti assunti è stato assegnato un ruolo riconducibile all’area “family”, e in generale all’intrattenimento classico (contattisti diurni, miniclub, teeny, ecc.). Anche la domanda di lavoro risulta essere sbilanciata in questo senso: il 74% delle candidature ricevute si riferisce a questo settore e il 52% alla sola area “giovani ospiti”.
A conferma di tutto ciò il 65% delle attività di intrattenimento e spettacolo pensate e prodotte da Samarcanda per i propri committenti si riferisce a show e numeri pensati per coinvolgere l’intero nucleo familiare. Due strutture su tre gestite da Samarcanda, inoltre, hanno un target composto in prevalenza assoluta da nuclei familiari.
Voci dalla prima linea
Il mondo del turismo lo chiede, il mercato del lavoro si adatta. Ma cosa significa intrattenimento per famiglie in un turismo in evoluzione? L’anima rimane quella di sempre, senza mai rinunciare a migliorare l’output.
Tiziano Di Natale, storico volto Samarcanda e Capo Equipe del TH Ti Blu: “L’obiettivo principale del nostro lavoro è sempre mettere la famiglia al centro di ogni discorso nel creare contenuti nuovi e all’avanguardia. Quest’anno poi la voglia di stare con noi e di normalità ha prevalso su tutto. Innoviamo i palinsesti ma sempre cercando di dare un prodotto vincente: per fare un esempio, la caccia al tesoro c’è sempre, ma oggi diverte di più se fatta con i QR Code, non più con i bigliettini”.
Sulla stessa linea Roberto Mattei, capo Equipe del TH Gioiosa Marea: “Si può innovare con grandi scelte ma anche con piccole iniziative: ad esempio, è sempre più vero che focalizzandosi sui bisogni dei bambini riesci a coinvolgere l’intera famiglia. Altro esempio: durante le attività diurne, abbiamo verificato che la semplice presenza dei responsabili nelle attività diurne riesce ad aggregare giovani e meno giovani”.
Il primo progetto sperimentale
Piccole e grandi innovazioni, anno dopo anno. Rientra certamente nella categoria delle “grandi innovazioni” un progetto sperimentale e innovativo, avanguardia di un nuovo modello di intrattenimento. Al Colonna, nel Golfo degli Aranci, grazie alla visione del gruppo VOI è stato messo in piedi un programma di animazione basato su una forte componente tecnologica negli show, su iniziative completamente inedite e portate avanti da equipe smart e polivalenti. In questo quadro grande importanza lo riveste il coordinamento fra i singoli membri dell’equipe, il management Samarcanda e la struttura, che si avvale di strumenti digitali di project management e scheduling. “È stato avvincente, divertente e motivante essere il primo Project Manager a gestire questo progetto pilota” – commenta Alessandro Zingarelli, PM Samarcanda: “L’intuizione del Direttore Commerciale Giulio Conti mi ha entusiasmato sin dalle prime conversazioni in cui mi veniva raccontata l’idea. Idea divenuta realtà grazie all’Equipe che è riuscita ad interpretarla al meglio. Grande lavoro e preparazione da parte di un team dedicato che ci ha lavorato giorno e notte. Ne è valsa la pena”.
Stessa soddisfazione condivisa anche da Fabrizio Urbani, Capo Equipe proprio del Colonna, in prima linea nell’implementazione del progetto sperimentale che ha debuttato nel suo villaggio: “Le novità sono state tante e tutte apprezzate: coinvolgimento degli ospiti più frequenti e pubblici, tanti nuovi eventi per i più giovani, ma soprattutto nuove tecnologie al servizio del prodotto, come i video show e le serate Kahoot”.
TIZIANO DI NATALE (Capo Equipe TH Ti Blu)
“Innoviamo i palinsesti cercando sempre di dare un prodotto vincente”
ROBERTO MATTEI (Capo Equipe TH Gioiosa Marea)
“Lo sviluppo del prodotto passa per grandi rivoluzioni ma anche tanti piccoli dettagli fatti con qualità”
ALESSANDRO ZINGARELLI (Project Manager Samarcanda)
“È stato avvincente, divertente e motivante essere il primo a gestire questo progetto pilota”
FABRIZIO URBANI (Capo Equipe VOI Colonna)
“Nuove tecnologie al servizio del prodotto, come video show e serate Kahoot”
Fare animazione per le famiglie significa innovare, estendere e declinare in nuove forme l’intrattenimento per giovani ospiti e meno giovani. Eventi open, nuove tecnologie e iniziative innovative: una panoramica sull’anima “family-friendly” del prodotto di animazione Samarcanda a cavallo fra un presente di successo e nuove sperimentazioni.
La famiglia al centro del projecting
Come si afferma un’animazione turistica di successo? Grazie alla capacità di stabilire una connessione emozionale di qualità fra professionisti dell’intrattenimento e ospiti.
Uno dei canali in cui questa alchimia è più efficace è quello dell’intrattenimento per la famiglia. Il turismo cambia, le esigenze degli ospiti mutano e anche i prodotti di intrattenimento percorrono strade nuove. Quello che per i joyner Samarcanda non cambia è la richiesta di trovare la chiave per divertire e coinvolgere tutti, ma proprio tutti, i componenti di un nucleo familiare con attività sempre coinvolgenti e mai prevedibili.
Lingue diverse, stesso divertimento
Nonostante l’apprensione che ha condizionato tutto il mondo, le equipe di joyner hanno colorato l’estate 2021 nelle più prestigiose strutture turistiche del Mediterraneo e lo hanno fatto condividendo le loro performance con turisti italiani, tedeschi, austriaci, olandesi, inglesi, francesi e di quasi tutte le altre nazionalità europee.
“Abbiamo aiutato gli ospiti internazionali ad esorcizzare la paura tirando fuori il lato spensierato di ciascuno di essi”. A parlare è Davide Cangemi, capo equipe Samarcanda del San Francesco, prestigiosa struttura del Gruppo Bi Holiday operativa a Caorle. “Il prodotto San Francesco ha sviluppato negli anni un meccanismo che riesce a soddisfare ospiti di ogni provenienza. Abbiamo istruttori sportivi in grado di tenere corsi multilingua e il prodotto serale è fruibile da tutti con musiche in lingua originale”.
TIZIANO DI NATALE (Capo Equipe TH Ti Blu)
“Innoviamo i palinsesti cercando sempre di dare un prodotto vincente”
ROBERTO MATTEI (Capo Equipe TH Gioiosa Marea)
“Lo sviluppo del prodotto passa per grandi rivoluzioni ma anche tanti piccoli dettagli fatti con qualità”
Un po’ di numeri
Qualche numero sulla quota “family” dell’intrattenimento Samarcanda: nell’estate 2021 a quasi il 70% dei talenti assunti è stato assegnato un ruolo riconducibile all’area “family”, e in generale all’intrattenimento classico (contattisti diurni, miniclub, teeny, ecc.). Anche la domanda di lavoro risulta essere sbilanciata in questo senso: il 74% delle candidature ricevute si riferisce a questo settore e il 52% alla sola area “giovani ospiti”.
A conferma di tutto ciò il 65% delle attività di intrattenimento e spettacolo pensate e prodotte da Samarcanda per i propri committenti si riferisce a show e numeri pensati per coinvolgere l’intero nucleo familiare. Due strutture su tre gestite da Samarcanda, inoltre, hanno un target composto in prevalenza assoluta da nuclei familiari.
Voci dalla prima linea
Il mondo del turismo lo chiede, il mercato del lavoro si adatta. Ma cosa significa intrattenimento per famiglie in un turismo in evoluzione? L’anima rimane quella di sempre, senza mai rinunciare a migliorare l’output.
Tiziano Di Natale, storico volto Samarcanda e Capo Equipe del TH Ti Blu: “L’obiettivo principale del nostro lavoro è sempre mettere la famiglia al centro di ogni discorso nel creare contenuti nuovi e all’avanguardia. Quest’anno poi la voglia di stare con noi e di normalità ha prevalso su tutto. Innoviamo i palinsesti ma sempre cercando di dare un prodotto vincente: per fare un esempio, la caccia al tesoro c’è sempre, ma oggi diverte di più se fatta con i QR Code, non più con i bigliettini”.
Sulla stessa linea Roberto Mattei, capo Equipe del TH Gioiosa Marea: “Si può innovare con grandi scelte ma anche con piccole iniziative: ad esempio, è sempre più vero che focalizzandosi sui bisogni dei bambini riesci a coinvolgere l’intera famiglia. Altro esempio: durante le attività diurne, abbiamo verificato che la semplice presenza dei responsabili nelle attività diurne riesce ad aggregare giovani e meno giovani”.
ALESSANDRO ZINGARELLI (Project Manager Samarcanda)
“È stato avvincente, divertente e motivante essere il primo a gestire questo progetto pilota”
FABRIZIO URBANI (Capo Equipe VOI Colonna)
“Nuove tecnologie al servizio del prodotto, come video show e serate Kahoot”
Il primo progetto sperimentale
Piccole e grandi innovazioni, anno dopo anno. Rientra certamente nella categoria delle “grandi innovazioni” un progetto sperimentale e innovativo, avanguardia di un nuovo modello di intrattenimento. Al Colonna, nel Golfo degli Aranci, grazie alla visione del gruppo VOI è stato messo in piedi un programma di animazione basato su una forte componente tecnologica negli show, su iniziative completamente inedite e portate avanti da equipe smart e polivalenti. In questo quadro grande importanza lo riveste il coordinamento fra i singoli membri dell’equipe, il management Samarcanda e la struttura, che si avvale di strumenti digitali di project management e scheduling. “È stato avvincente, divertente e motivante essere il primo Project Manager a gestire questo progetto pilota” – commenta Alessandro Zingarelli, PM Samarcanda: “L’intuizione del Direttore Commerciale Giulio Conti mi ha entusiasmato sin dalle prime conversazioni in cui mi veniva raccontata l’idea. Idea divenuta realtà grazie all’Equipe che è riuscita ad interpretarla al meglio. Grande lavoro e preparazione da parte di un team dedicato che ci ha lavorato giorno e notte. Ne è valsa la pena”.
Stessa soddisfazione condivisa anche da Fabrizio Urbani, Capo Equipe proprio del Colonna, in prima linea nell’implementazione del progetto sperimentale che ha debuttato nel suo villaggio: “Le novità sono state tante e tutte apprezzate: coinvolgimento degli ospiti più frequenti e pubblici, tanti nuovi eventi per i più giovani, ma soprattutto nuove tecnologie al servizio del prodotto, come i video show e le serate Kahoot”.
